Porsche Inter Auto S Novosti

Sve aktuelne novosti pronađite ovde.

Od sada do svih usluga i informacija dolazite pozivom na jedan broj telefona

Novi, jedinstveni broj 0800 801 811 omogućava bržu i jednostavniju komunikaciju sa svim našim prodajno-servisnim centrima. Sve usluge i informacije sada su objedinjene na jednom mestu.

Novi Kontakt centar objedinjuje komunikaciju sa sva četiri prodajno-servisna centra kompanije Porsche Inter Auto S i svim njihovim odeljenjima. Pozivanjem broja 0800 801 811, radnim danima od ponedeljka do petka, od 07:00 do 19:00 časova, korisnici mogu brzo i jednostavno dobiti informacije iz oblasti:

prodaje novih i polovnih vozila,
postprodaje i servisnih usluga,
prodaje rezervnih delova i dodatne opreme,
zakazivanja servisa,
provere statusa vozila tokom servisiranja,
osnovnih informacija o radnom vremenu, lokacijama i dostupnim uslugama.

Kontakt centar ne radi subotom i nedeljom.

Prednosti jedinstvenog Kontakt centra

Uvođenjem centralizovanog broja omogućeno je:

Brža i jednostavnija komunikacija – bez potrebe za pamćenjem različitih brojeva po lokacijama.
Kraće vreme čekanja, uz automatsko preusmeravanje poziva na prvi slobodan kanal.
Ujednačene i ažurne informacije, zahvaljujući pristupu istim podacima za sve poslovnice.
Efikasnije zakazivanje servisa i bolja koordinacija termina.
Praćenje zahteva u realnom vremenu, bez ponavljanja već datih informacija.
Veća dostupnost – podrška tokom 12 radnih sati dnevno, pet dana u nedelji.
Brže prosleđivanje zahteva odgovarajućem odeljenju i viši nivo korisničke podrške.

Uspostavljanjem Kontakt centra unapređujemo korisničko iskustvo, skraćujemo vreme potrebno za dobijanje informacija i pružamo podršku koja je brža, tačnija i dostupnija nego ikada.

Vaš Porsche Inter Auto S